Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni en días festivos.

Plazos de entrega
Una vez procesado, el pedido se entrega en un plazo estimado de 10 días hábiles desde el momento del envío. Los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino, la velocidad del transportista local, los procesos aduaneros o períodos de alta demanda ajenos a nuestro control.

Gastos de envío
PawSpa ofrece envío gratuito en todos los pedidos a nivel mundial.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Puedes realizar el seguimiento de tu pedido en cualquier momento desde nuestra web:
👉 pawspaa.com/apps/parcelpanel

Aduanas e impuestos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras, aranceles de importación o impuestos aplicados por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente. PawSpa no tiene control sobre dichos cargos y no puede prever su importe.

Pedidos perdidos o con retraso
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, contáctanos en pawspaainfo@gmail.com y lo investigaremos con nuestro equipo logístico.

Dirección incorrecta
PawSpa no se hace responsable de los pedidos retrasados o no entregados debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. Asegúrate de que los datos de entrega son correctos antes de finalizar tu compra.

Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos:
📧 pawspaainfo@gmail.com
🌐 pawspaa.com